FAQ
Domande frequenti
Le risposte alle domande che riceviamo più spesso su prenotazioni, charter e condizioni.
Prenotazione
Come prenoto un charter?
Invii il modulo nella sezione Contatti della home con data, orario preferito e numero di persone; ti rispondiamo con la disponibilità dello skipper.
Con quanto anticipo devo prenotare?
Per il weekend consigliamo almeno 4 giorni di anticipo; nei giorni feriali spesso riusciamo a confermare anche con meno preavviso.
Posso modificare la data dopo aver prenotato?
Sì, scrivendoci il prima possibile: verifichiamo la disponibilità dello skipper per la nuova data.
A bordo
Serve esperienza di navigazione?
No, lo skipper conduce la barca per tutta la durata del charter.
Posso portare bambini?
Sì, con giubbotti salvagente della taglia corretta; comunicacelo in anticipo per prepararli.
Quante persone possono salire a bordo?
Fino a 8 persone nella formula Full-Day; le altre formule hanno capienze indicate nella pagina Servizi.
Il pranzo è incluso?
Organizziamo la sosta pranzo nella formula Full-Day; il pasto in sé resta a carico dei partecipanti.
Condizioni e annullamenti
Cosa succede se il mare è mosso?
Se le condizioni meteo non garantiscono sicurezza, proponiamo un nuovo orario o formula alternativa, senza costi aggiuntivi.
Posso annullare la prenotazione?
Le condizioni di recesso e rimborso sono descritte nella pagina dedicata; dipendono dal preavviso con cui comunichi l'annullamento.
È richiesta una cauzione?
Per alcune formule è prevista una cauzione, dettagliata nelle Condizioni di Noleggio.
Documenti e sicurezza
Che documenti devo portare?
Un documento di identità valido per ogni partecipante e la conferma di prenotazione, anche in formato digitale.
Chi fornisce le dotazioni di sicurezza?
Le dotazioni obbligatorie sono a bordo dell'imbarcazione e verificate dallo skipper prima della partenza.
Tempistiche e punto di ritrovo
Il punto di ritrovo viene comunicato nella email di conferma, insieme all'orario esatto di imbarco. Ti chiediamo di presentarti con 15 minuti di anticipo.
Per il charter Overnight il briefing iniziale è più lungo, perché copre anche le modalità di pernottamento a bordo.
In numeri
6
giorni operativi
3
formule
8
persone max
4h
durata minima
Non hai trovato risposta?
Scrivici direttamente: rispondiamo nei giorni e orari indicati qui sotto.
Cosa portare a bordo
Consigliamo abbigliamento comodo, un cambio asciutto, crema solare e un cappello. Per le uscite che prevedono la sosta bagno forniamo teli da mare, ma puoi portare il tuo se preferisci.
Per il charter Overnight ti inviamo, insieme alla conferma di prenotazione, una lista completa di cosa portare per la notte a bordo, comprese le dimensioni degli spazi disponibili.
Assicurazione e sicurezza
Le imbarcazioni utilizzate per i charter sono coperte da polizza assicurativa valida per il trasporto passeggeri. A bordo sono sempre presenti i giubbotti salvagente per ogni partecipante e la cassetta di pronto soccorso, controllata regolarmente dallo skipper.
Hai una richiesta particolare?
Se la tua richiesta non rientra esattamente in una delle tre formule pubblicate, scrivicelo nel modulo: valutiamo caso per caso piccole variazioni di orario o di percorso, restando sempre all'interno dell'offerta descritta in questo sito. Rispondiamo con la stessa attenzione sia alle richieste standard sia a quelle con esigenze particolari, come orari fuori dalla fascia consueta o gruppi con bambini piccoli.
Sede legale
VICOLO LINOSA 16, 91025 MARSALA TP, Italia
+39 320 182 3657 / +39 388 736 5837 / +39 338 915 6974
Lunedì – Sabato, 09:00–18:00 — Ora dell'Europa centrale (CET, GMT+1) — MARSALA TP